Comment Houtbewerking Friesland délègue des tâches à la plateforme Cutr en raison d'une activité florissante.
Après un changement dans la stratégie opérationnelle de son ancien employeur, Hessel a découvert sa passion pour les machines CNC et a travaillé de manière indépendante sur des projets créatifs, collaborant maintenant avec Cutr en tant que client.
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Comment Cutr a aidé Houtbewerking Friesland
Le fait de confier des travaux à Cutr a permis d'utiliser la machine CNC à pleine capacité, ce qui a entraîné une augmentation de la productivité et de l'efficacité des processus de production.
Lorsque Houtbewerking Friesland a atteint sa capacité, Cutr a proposé des services d'externalisation, ce qui a permis de poursuivre la croissance sans contraintes de production.
Le support de production flexible de Cutr aide Hessel à gérer les fluctuations de la charge de travail en douceur, en assurant la continuité des opérations pendant les périodes chargées.
A propos de
Hessel, de Woodworking Friesland, a parlé du moment où la réduction des effectifs de son employeur l'a conduit à relever un nouveau défi. Ici, il a pu suivre sa passion pour la gestion indépendante de ses propres projets grâce à ses idées créatives et à l'utilisation de machines CNC avancées. Aujourd'hui, il travaille avec Cutr, à la fois comme client et comme partenaire de production. Faisant preuve d'audace, Hessel a investi ses économies dans l'achat d'une machine CNC. Son objectif était de redécouvrir le plaisir de créer de beaux meubles, d'être créatif et de résoudre des problèmes. La création d'une entreprise à partir de zéro n'est pas une mince affaire, et il faut du temps pour la mettre sur pied et la faire fonctionner.
M. Hessel a entendu parler de Cutr par l'intermédiaire d'un ancien partenaire commercial qui utilisait la plateforme depuis un certain temps. Il a commencé à accepter des commandes de Cutr pour combler les temps d'arrêt de sa machine CNC. Convaincu de la nécessité de faire tourner la machine à plein régime, Hessel a rapidement adopté l'imbrication comme moyen d'optimiser l'efficacité.
Le défi
Ayant déjà travaillé dans une grande entreprise, la gestion de projet est une seconde nature pour Hessel. Cela lui permet de jongler efficacement avec plusieurs projets simultanément, à la fois sur son lieu de travail et par l'intermédiaire de Cutr.
Toutefois, il estime que l'une des difficultés rencontrées dans le cadre des relations avec les clients est que certains d'entre eux ne saisissent pas pleinement le concept des délais de livraison, qui varient généralement entre 6 et 8 semaines. Pour garantir la satisfaction des clients, M. Hessel souligne l'importance d'une communication transparente et de la gestion des attentes en expliquant les raisons de ces délais.
La solution
Houtbewerking Friesland a rapidement pris de l'ampleur et Hessel compte désormais sur Cutr pour externaliser des travaux. En raison de l'importance qu'il accorde à l'imbrication, le traitement des demandes de pièces uniques peut s'avérer difficile, car elles ne correspondent pas toujours à la capacité de la machine CNC, qui fonctionne généralement à plein régime. C'est pourquoi il sous-traite souvent des pièces telles que des placards.
En outre, pour éviter le surmenage, il renvoie volontiers les travaux plus importants à Cutr lorsqu'ils dépassent ses capacités en tant qu'entrepreneur individuel. Récemment, il a transmis une demande importante directement à Cutr. Il s'est alors retiré de la conversation pour s'assurer que sa charge de travail restait gérable.
L'avenir
Houtbewerking Friesland a maintenant trois ans et l'avenir semble prometteur. Il attribue une note de 4 sur 5 à sa collaboration avec Cutr, tout en reconnaissant que des améliorations sont possibles. La communication est louable ; bien que la plupart des interactions se fassent par l'intermédiaire de la plateforme, Hessel apprécie les messages ou appels WhatsApp occasionnels de Milan, son mode de communication préféré.
En outre, M. Hessel trouve que les fonctions de la plateforme, telles que la fonction de devis et la gestion des travaux, sont conviviales. Il est impatient de fabriquer davantage de meubles et d'assurer la satisfaction de ses clients en poursuivant son partenariat avec Cutr dans les années à venir.
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