Rencontrez votre partenaire de production : cnc_factory

À propos de cnc_factory

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Cnc_factory est spécialisée dans la fabrication rapide de produits en bois de haute qualité usinés par ordinateur. Elle a commencé par construire des stands d'exposition haut de gamme pour l'industrie automobile (a&a_expo) - pour des marques telles que Lamborghini, Bugatti et Audi, pour n'en citer que quelques-unes. Ils attribuent leur capacité à gérer rapidement la qualité et l'efficacité à leur organisation interne souple, fondée sur des lignes hiérarchiques courtes et une structure plate. Tout le monde travaille ensemble pour faire avancer les choses. Il n'est pas rare de voir le propriétaire conduire un chariot élévateur ou livrer une commande pour accélérer la logistique.

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"Nous préparons vos produits en moins de temps et avec une qualité élevée. Nous avons une apparence importante, mais nous sommes de petite taille pour nos clients en ce qui concerne la gestion de leurs productions. Lorsque nous disposons de capacités, nous pouvons réaliser des projets en quelques jours au lieu de semaines, tout en maintenant un niveau de qualité très élevé. Initialement une entreprise de construction de stands d'exposition pour de grandes marques automobiles, nous respectons un niveau de qualité élevé jusqu'au millimètre, et nous apportons cette expérience et cette précision à tout ce que nous faisons."

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Il est très important pour cnc_factory de maintenir des liens et des relations solides avec ses clients. Elle attache une grande importance à la satisfaction de ses clients et considère que la répétabilité est le signe ultime d'une clientèle satisfaite.

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"Nous avons des clients de plusieurs années. Ils nous appellent, nous envoient un fichier, et nous font confiance pour leur proposer le bon prix et la meilleure qualité."

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Le défi

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Travailler dans l'industrie de la fabrication du bois est particulièrement difficile en ce moment, en raison des problèmes de chaîne d'approvisionnement mondiale, des fluctuations des prix des matériaux et des tâches quotidiennes liées à la relation avec les clients. En tant que fabricant, il y a généralement beaucoup d'allers-retours avec le client pour passer d'un contact initial à la production et à la livraison. Beaucoup de gestion de projet et d'administration sont nécessaires pour préparer un fichier à être découpé sur la CNC.

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"Avec les clients, vous devez généralement avoir de nombreuses communications courtes : quand aura lieu la livraison ? Quand cela va-t-il se produire ? Gérer leurs fichiers... et parfois ils y a des omissions."

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La solution

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Les outils et processus technologiques de Cutr offrent une relation de travail plus fluide à la fois pour le client et le fabricant. Cutr utilise l'apprentissage automatique pour préparer des devis préliminaires au nom du fabricant, collabore avec les clients pour concevoir des produits destinés à la production, et effectue des vérifications d'erreurs sur les fichiers avant d'envoyer un ensemble de commande soigné à ses fabricants.

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"Avec Cutr, vous avez une commande et tout est prêt. Normalement, lorsque vous avez un client, vous devez appeler beaucoup et communiquer pour demander 'Comment voulez-vous ceci?' ou 'cela ?', et leur demander de vous envoyer ceci ou cela, et vous devez le régler vous-même. Sur Cutr, tout est en un seul endroit, entièrement prêt à l'emploi."

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Une fois que la commande est expédiée, cnc_factory peut se connecter à la plateforme et accéder à toutes les informations de la commande en un seul endroit. Ils ont la possibilité de vérifier rapidement les dimensions ou les pièces individuelles sur la plateforme, ou de télécharger le fichier .step à importer dans leur propre logiciel CAO/FAO. Cutr prépare également les feuilles de travail nécessaires et les bons de livraison, gérant ainsi l'administration pour faciliter la logistique de la fabrication du début à la fin.

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"La simplicité, l'obtention de toutes vos informations sur une seule plateforme, avoir un seul contact pour toutes les commandes et que tout soit géré à partir de là. Je n'ai pas besoin de chercher différentes personnes pour différentes choses à chaque commande."

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L'avenir

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À l'avenir, à mesure que nous surmontons progressivement la pandémie, l'activité reprend et l'avenir s'annonce prometteur et chargé pour cnc_factory. Ils sont enthousiastes, pleins d'énergie et déterminés à offrir la meilleure expérience à leurs clients.

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"Les prix de nombreux matériaux augmentent actuellement. Nos clients habituels nous annoncent à l'avance leurs commandes, et nous collaborons avec eux pour acheter les matériaux à l'avance afin de les protéger des fluctuations de prix."

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La relation entre cnc_factory et Cutr est un partenariat en croissance qui nécessite de nouveaux processus et des moyens de travail améliorés des deux côtés. Cutr a la chance d'apprendre beaucoup de connaissances de l'industrie de ses partenaires de production, ce qui influence directement le développement du produit.

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"Nous apprenons les uns des autres, et c'est une bonne chose. La relation est très bonne, avec une exposition à de nouvelles opportunités et de nouveaux clients. Et en travaillant avec la plateforme, elle s'améliore de plus en plus, vous apprenez de vos clients, des entreprises et vous recueillez en continu leurs commentaires, et c'est très enrichissant à voir."

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Conclusion

Les fabricants de Cutr sont des leaders du marché et chacun d'entre eux apporte sa propre spécialité au marché. Cutr s'engage à améliorer l'expérience de la construction en bois et à simplifier l'expérience des fabricants afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux, à savoir fabriquer des produits en bois de haute qualité.

Souhaitez-vous produire quelque chose avec cnc_factory ? Démarrez votre devis sur Cutr et indiquez-le dans les notes de commande.

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